Política del Marco de privacidad de datos

Actualizado en marzo de 2026

MiniMed («nosotros», «nos» y «nuestro») participa en el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. («DPF UE-EE. UU.»), la extensión del Reino Unido para el DPF UE-EE. UU. y el Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. («DPF Suiza-EE. UU.»), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU., denominados colectivamente en el presente documento como el «Marco de privacidad de datos» o «DPF». MiniMed se compromete a cumplir los Principios del DPF con respecto a los Datos personales de Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios que la empresa reciba de la UE, Reino Unido y Suiza en virtud del DPF. Esta Política del Marco de privacidad de datos («Política») describe cómo implementa MiniMed los Principios del DPF para los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y de los Profesionales sanitarios. En caso de conflicto entre los términos de esta Política y los Principios del DPF, prevalecerán los Principios del DPF.

Tal y como se utiliza en esta declaración, «MiniMed» significa, en conjunto, las siguientes entidades con sede en Estados Unidos:

Medtronic MiniMed, Inc.
MiniMed Distribution Corporation.

Para obtener más información sobre el programa DPF y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Marco de privacidad de datos en www.dataprivacyframework.gov. Puede encontrar la lista de participantes en el Marco de privacidad de datos en www.dataprivacyframework.gov/list..

A los efectos de esta Política:

«Responsable del tratamiento» significa una persona u organización que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del procesamiento de Datos personales.

«Principios del DPF» se refiere a los Principios y Principios complementarios del DPF.

«UE» se refiere a la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein y Noruega.

«Profesionales sanitarios» se refiere a personal de enfermería, personal médico y/o miembros de asociaciones sanitarias que (1) se encuentran en la UE, Reino Unido o Suiza, y (2) ayudan a personas con diabetes.

«Soluciones de control Minimed» o «Soluciones» hace referencia a una solución para la gestión del tratamiento de la diabetes utilizada por un Usuario de productos sanitarios o un Profesional sanitario, que consta de una gama de software para la gestión de dispositivos (incluido el programa CareLink™) y servicios asociados (incluidos la asistencia del producto, la formación y la plataforma de pedidos en línea).

«Usuario de productos sanitarios» se refiere a cualquier persona con diabetes o su cuidador que (1) se encuentre en la UE, el Reino Unido o Suiza, (2) utilice un producto sanitario de MiniMed (incluida la bomba de insulina, el monitor continuo de glucosa y la pluma de insulina inteligente) y (3) cuyos Datos personales se procesen en Soluciones de control Minimed.

«Datos personales» se refiere a cualquier información, incluidos los Datos confidenciales, que sea (i) sobre una persona física identificada o identificable; (ii) recibidas por MiniMed en EE. UU. desde la UE, Reino Unido o Suiza, y (iii) registradas de cualquier forma.

«Encargado del tratamiento» significa cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese Datos personales en nombre de un Responsable del tratamiento.

«Datos confidenciales» se refiere a los Datos personales que especifican condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical (incluidas las opiniones o actividades relacionadas con los sindicatos), vida sexual (incluida la sexualidad personal), información sobre medidas de seguridad social, la comisión o presunta comisión de cualquier delito, cualquier procedimiento por cualquier delito cometido o presuntamente cometido por el individuo o la resolución de dichos procedimientos, o la sentencia de cualquier tribunal en dichos procedimientos (incluidos los procedimientos administrativos y las sanciones penales).

«Reino Unido» se refiere al Reino Unido (y a Gibraltar).

«EE. UU.» se refiere a Estados Unidos de América.

Es posible que actualicemos esta Política periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, tecnología o leyes aplicables. Le recomendamos que revise esta Política con regularidad.

Tipos de Datos personales que recopila MiniMed

Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios

MiniMed recopila los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios a través del uso por parte del Usuario de productos sanitarios o el Profesional sanitario de las Soluciones de control MiniMed o en relación con dicho uso, por ejemplo, durante la asistencia al cliente y la asistencia técnica del producto o mediante el registro en un software para la gestión de dispositivos o un servicio asociado.

MiniMed obtiene, utiliza, divulga y procesa de cualquier otra forma los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios para (i) cumplir los requisitos legales, como los informes de vigilancia, la vigilancia poscomercialización y la comunicación con las autoridades competentes; (ii) proporcionar mantenimiento y asistencia técnica; y (iii) apoyar sus actividades de investigación y desarrollo sobre las Soluciones y desarrollar materiales educativos por medio de informes estadísticos internos basados en datos agregados.

Los tipos de datos personales del usuario médico que recopila MiniMed incluyen:

Información de contacto y/o detalles de la cuenta (como su nombre y apellidos, domicilio, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o edad, género, ID de usuario, credenciales de la cuenta de MiniMed (es decir, nombre de usuario y contraseña)),
Información sobre el sistema sanitario: información sobre los profesionales sanitarios que le tratan, organización sanitaria y compañía de seguro médico,
Detalles del contrato: información relevante para la ejecución de un contrato, como: detalles de la tarjeta de crédito, información de pedidos y envíos,
Información sobre el estilo de vida: información sobre su consumo de alimentos o sus preferencias personales (como su estilo de vida, hábitos, intereses y aficiones) que el Usuario de productos sanitarios decida proporcionarnos,
Información sobre dispositivos personales: cuando corresponda, la información sobre los dispositivos utilizados como parte de las Soluciones como el nombre del modelo del dispositivo móvil (por ejemplo, iPhone 5s), el sistema operativo (por ejemplo, Android), la zona horaria y los cambios de zona horaria, los datos de uso de la aplicación móvil,
Información general: otros datos personales incluidos en el contenido enviado durante el uso de una Solución, tales como: notas y solicitud de asistencia técnica.

Además, podemos obtener Datos confidenciales, como datos relacionados con la salud asociados a su tratamiento del Usuario de productos sanitarios, incluido el tipo de diabetes, la información sobre el dispositivo de MiniMed (como el tipo de dispositivo utilizado y su número de serie) y los datos sobre los productos sanitarios compatibles cargados en el software para la gestión de dispositivos de MiniMed (p. ej., CareLink™ Personal).

Datos personales de Profesionales sanitarios

MiniMed recopila Datos personales de Profesionales sanitarios a través de sus centros médicos con el fin de proporcionar productos y servicios de Minimed que forman parte de las Soluciones de control Minimed.

MiniMed también puede recopilar Datos personales de Profesionales sanitarios a través de servicios de consultoría y formación que MiniMed o sus filiales proporcionan a profesionales sanitarios. Dichos servicios consisten en sesiones de formación centradas en el uso seguro y eficaz de los productos y servicios de Minimed o específicas de un protocolo, o eventos patrocinados por MiniMed para presentar las terapias actuales, los servicios, las innovaciones futuras y la colaboración en relación con la diabetes (denominados en conjunto, los «Servicios de consultoría y formación»). Los Servicios de consultoría y formación pueden prestarse de forma presencial o remota, incluso mediante el acceso o el inicio de sesión en una aplicación en línea (por ejemplo, teleconferencia o sistema de gestión de la formación) que pueden proporcionar Minimed, las filiales de MiniMed o un tercero contratado a tal fin..

Los tipos de Datos personales de Profesionales sanitarios que recopila MiniMed incluyen:

Datos de contacto y de cuenta: para respaldar los servicios prestados a instituciones médicas o para registrar a Profesionales sanitarios en los Servicios de consultoría y formación y/o en las Soluciones de control Minimed, podemos recopilar datos personales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, profesión o función en la clínica (como médico, enfermera, administrador), grupo terapéutico, especialidad médica primaria, nombre y dirección del hospital o clínica, ciudad, país de consulta, derechos de acceso solicitados, nombre de usuario y contraseña necesarios para cualquier acceso a la plataforma en línea. En caso de que la legislación nacional exija registrarse en los Servicios de consultoría y formación, se recogerá el número de Profesional sanitario.
Datos electrónicos: para respaldar los servicios prestados a instituciones médicas, también podemos recopilar datos de registro y dirección IP.
Datos de formación y educación: para acceder a los Servicios de consultoría y formación, se pueden recopilar los siguientes datos y vincularlos al Profesional sanitario, incluso mediante la creación de un perfil de aprendizaje para este fin: asistencia al curso, progreso del programa de aprendizaje, resultados de evaluación/observación a nivel de una sola pregunta, evaluación del curso, finalización del curso, certificación, exenciones de formación, resultados de pruebas de conocimientos, módulos y recursos de aprendizaje vistos y evaluaciones de retroalimentación.
Información de viaje: para organizar y facilitar la formación, los eventos o las reuniones en persona, podemos tratar los siguientes Datos personales adicionales necesarios para la gestión de viajes y eventos: número de documento nacional de identidad/pasaporte, preferencias dietéticas y de viaje, logística y detalles de viaje, gastos.
Información del formador o consultor: si MiniMed contrata a un Profesional sanitario para prestar los Servicios de consultoría y formación, podemos procesar Datos personales adicionales con el fin de gestionar nuestra relación contractual, incluida la información de identidad básica, los datos de contacto, las actividades y afiliaciones profesionales, las cualificaciones profesionales, la información financiera sobre los honorarios pagados por MiniMed y la información de la cuenta bancaria.
Imágenes/vídeo/audio: la prestación de los Servicios de consultoría y formación puede implicar la grabación de fotografías o vídeos por parte de MiniMed o hacer uso de una plataforma en línea que transmitirá el audio, el vídeo o la imagen del Profesional sanitario a otros participantes. MiniMed informa a los Profesionales sanitarios de la intención de capturar y registrar estos Datos personales para su uso posterior.

Las prácticas de privacidad de MiniMed en relación con el tratamiento de Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios cumplen los Principios de notificación del DPF; Elección; Responsabilidad por transferencias subsiguientes; Seguridad; Integridad de los datos y Limitación de la finalidad; Acceso; y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad.

Aviso
MiniMed proporciona información en esta Política y en los avisos de privacidad publicados en el sitio web https://carelink.minimed.eu acerca de sus prácticas en materia de Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios, incluidos los tipos de Datos personales que recopila MiniMed, los tipos de terceros a los que MiniMed revela los Datos personales y los fines para hacerlo, los derechos y opciones que tienen los Usuarios de productos sanitarios para limitar el uso y la divulgación de sus Datos personales, y cómo ponerse en contacto con MiniMed acerca de sus prácticas con respecto a los Datos personales.

MiniMed proporciona información en esta Política y en el aviso de privacidad para los servicios de formación disponibles en www.medtronic.com acerca de sus prácticas relacionadas con los Datos personales de los Profesionales sanitarios. También se puede encontrar información relevante en avisos relacionados con actividades específicas de procesamiento de datos.
Elección
MiniMed generalmente ofrece a los Usuarios de productos sanitarios y a los Profesionales sanitarios la oportunidad de elegir si sus Datos personales pueden (i) divulgarse a terceros Responsables del tratamiento o (ii) utilizarse para un fin materialmente distinto de los fines para los que la información se recogió originalmente o de los que fue autorizada posteriormente por el Usuario de productos sanitarios o el Profesional sanitario pertinente. En la medida en que lo exijan los principios del DPF, MiniMed obtiene el consentimiento para determinados usos y divulgaciones de Datos confidenciales. Los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios pueden ponerse en contacto con MiniMed como se indica a continuación en relación con el uso o la divulgación de sus Datos personales por parte de MiniMed. A menos que MiniMed ofrezca a los Usuarios de productos sanitarios y a los Profesionales sanitarios la opción adecuada, MiniMed utilizará los Datos personales únicamente para fines que sean sustancialmente similares a los indicados en esta Política.

MiniMed comparte los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios con sus filiales y afiliadas. MiniMed puede divulgar los Datos personales de Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios sin ofrecer la oportunidad de renunciar a ellos, y se le puede exigir que revele los datos personales, (i) a terceros Encargados del tratamiento que MiniMed haya contratado para prestar servicios en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones, (ii) si así lo exige la ley o un proceso legal, o (iii) en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional, interés público o aplicación de la ley. MiniMed se reserva también el derecho de transferir Datos personales en caso de auditoría o si MiniMed vende o transfiere la totalidad o una parte de su negocio o de sus activos (incluso en caso de fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, disolución o liquidación).
Responsabilidad por transferencias subsiguientes
Esta Política y los avisos de privacidad publicados en los sitios web de MiniMed, tal como se indican anteriormente, describen el uso compartido por parte de MiniMed de Datos personales de Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios.

Salvo en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable, MiniMed ofrece a los Usuarios de productos sanitarios y a los Profesionales sanitarios la oportunidad de renunciar a compartir sus Datos personales con terceros Responsables del tratamiento. MiniMed exige a los terceros Responsables del tratamiento a los que revela los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y de los Profesionales sanitarios que acepten contractualmente (i) tratar los Datos personales únicamente para fines limitados y especificados compatibles con el consentimiento prestado por el Usuario de productos sanitarios o Profesional sanitario pertinente, (ii) proporcionar el mismo nivel de protección de los datos personales exigido por los Principios del DPF y (iii) notificar a MiniMed y dejar de procesar los Datos personales (o adoptar otras medidas correctoras razonables y apropiadas) si el tercer Responsable del tratamiento determina que no puede cumplir su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección de los Datos personales exigido por los Principios del DPF.

Con respecto a las transferencias de datos personales de Usuarios de productos sanitarios y profesionales sanitarios a Encargados del tratamiento externos, MiniMed (i) celebra un contrato con cada uno de los Encargados del tratamiento pertinentes, (ii) transfiere Datos personales a cada uno de dichos Encargados del tratamiento solo para fines limitados y específicos, (iii) determina que el Encargado del tratamiento está obligado a proporcionar a los Datos personales al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exigen los principios del DPF y (iv) toma las medidas razonables y adecuadas que garanticen que el Encargado del tratamiento trata eficazmente los Datos personales de forma coherente con las obligaciones de MiniMed en virtud de los Principios del DPF. Asimismo, MiniMed exige a cada Encargado del tratamiento que notifique a MiniMed si el Encargado del tratamiento determina que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exigen los Principios del DPF. MiniMed tomará las medidas razonables y adecuadas para detener y remediar cualquier procesamiento no autorizado de los Datos personales por parte del Encargado del tratamiento del que tenga conocimiento MiniMed, y proporcionará un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad pertinentes del contrato de Encargado del tratamiento al Departamento de comercio, cuando este lo solicite. MiniMed seguirá siendo responsable bajo los Principios del DPF si los terceros Encargados del tratamiento destinatarios de transferencias subsiguientes de la empresa tratan los Datos personales pertinentes de una manera incompatible con los Principios del DPF, a menos que MiniMed demuestre que no es responsable del hecho que dio origen al daño.
Seguridad
MiniMed implementa medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la revelación, la alteración y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el procesamiento y la naturaleza de los Datos personales.
Integridad de los datos y limitación de la finalidad
MiniMed limita los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios que trata a aquellos que son relevantes para los fines del tratamiento concreto. MiniMed no procesa los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios ni de los Profesionales sanitarios de forma que sean incompatibles con los fines para los que han sido recogidos o posteriormente autorizados por el Usuario del producto sanitario o Profesional sanitario pertinente. MiniMed toma medidas razonables para garantizar que los Datos personales sean fiables para el uso previsto, y que estén actualizados. En este sentido, MiniMed confía en que los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios actualicen y corrijan los Datos personales pertinentes en la medida en que sea necesario para los fines para los que la información se recogió o se autorizó posteriormente. Los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios pueden ponerse en contacto con MiniMed como se indica a continuación para solicitar que MiniMed actualice o corrija los Datos Personales correspondientes.

MiniMed conservará los Datos personales de los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios únicamente durante el tiempo necesario y pertinente para satisfacer los fines estipulados en la presente, y puede conservarlos después del término de la relación comercial con MiniMed en caso de que se requiera para poder satisfacer dichos fines, así como para cumplir con las obligaciones legales, incluidas las normas en materia de cumplimiento y retención de registros.
Acceso
Los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios en general tienen derecho a acceder a sus Datos personales. En consecuencia, cuando proceda, MiniMed proporcionará a los Usuarios de productos sanitarios y a los Profesionales sanitarios un acceso razonable a los Datos personales que MiniMed conserva sobre ellos. MiniMed ofrece también una oportunidad razonable para que los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios corrijan, modifiquen o eliminen la información cuando no sea exacta o se haya tratado infringiendo los principios del DPF, según corresponda. MiniMed puede limitar o denegar el acceso a los Datos personales cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sean desproporcionados en relación con los riesgos para la privacidad de los Usuarios de productos sanitarios y de los Profesionales sanitarios en el caso de que se trate o cuando se vulneren los derechos de personas distintas del Usuario de productos sanitarios o del Profesional sanitario pertinente.

Los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con MiniMed como se indica a continuación.
Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad
MiniMed dispone de mecanismos diseñados para ayudar a asegurar el cumplimiento de los principios del DPF. MiniMed lleva a cabo una autoevaluación anual de sus prácticas en materia de datos personales para verificar que las declaraciones y afirmaciones que MiniMed hace sobre las prácticas de privacidad de su DPF son verdaderas y que las prácticas de privacidad de MiniMed se han aplicado según lo descrito y de conformidad con los Principios del DPF.

De conformidad con el Marco de privacidad de datos, MiniMed se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF relativas a la recopilación y el uso que hacemos de sus Datos personales. Los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios que tengan alguna consulta o queja sobre el tratamiento que hacemos de los Datos personales recibidos en virtud del DPF deben ponerse en contacto primero con MiniMed a través de la información de contacto que se facilita a continuación.

Si la reclamación de un Usuario de un producto sanitario de un Profesional sanitario relativa al tratamiento que hacemos de los Datos personales recibidos en virtud del DPF no puede resolverse a través de los procesos internos de MiniMed, MiniMed se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de litigios con sede en Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de nuestra queja relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution para obtener más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted.

Tras el proceso de resolución de litigios, el mediador o el Usuario de productos sanitarios o Profesional sanitario puede remitir el asunto a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., la cual tiene facultades de investigación y ejecución del DPF sobre MiniMed.

Cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de conflictos, los Usuarios de productos sanitarios y los Profesionales sanitarios también podrán, en determinadas circunstancias, recurrir a un arbitraje vinculante para tratar las reclamaciones no resueltas relativas al cumplimiento por parte de MiniMed de los Principios del DPF. Para obtener más información, visite https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

¿Cómo ponerse en contacto con MiniMed?

Para ponerse en contacto con MiniMed si tiene preguntas o dudas acerca de esta Política o de las prácticas de MiniMed relativas a los Datos personales de Usuarios de productos sanitarios y Profesionales sanitarios:

Escríbanos a:

MiniMed Inc.
Atención: Delegado de Protección de Datos
18000 Devonshire Street,
Northridge, CA 91325
Estados Unidos de América

O bien

MiniMed Inc.
International Trading Sárl
Atención: Delegado de Protección de Datos
Route du Molliau 31
1131 Tolochenaz
Suiza

Correo electrónico: privacyoffice@minimed.com