O software CareLinkTM Personal é destinado a ser usado como uma ferramenta para ajudar a gerenciar seu diabetes. O objetivo deste software é usar informações transmitidas de bombas de insulina e sistemas de monitoramento contínuo de glicose para criar relatórios CareLinkTM.
Os relatórios fornecem informações que podem ser usadas para identificar tendências e acompanhar atividades diárias junto ao seu profissional de saúde, como: carboidratos consumidos, administração de insulina, troca dos descartáveis e leituras de glicose.
CareLinkTM Personal
Preencha as informações iniciais
Confirme as informações nos campos de país e idioma. Eles devem estar selecionados como Brasil e português europeu, respectivamente. Em seguida, selecione Seguinte.
Existem dois tipos de contas. O usuário do dispositivo deve selecionar Doente ou tutor legal. O outro tipo de conta é o Parceiro de cuidado. Em seguida, selecione Seguinte.
Informe seus dados pessoais, leia e aceite os termos de uso e a Política de Privacidade
Selecione no campo tipo de conta uma das duas opções. A opção Doente é para o registro com os dados do próprio usuário, e a opção Tutor legal do doente é para uso em caso de um menor de idade.
Informe seu nome, sobrenome(no campo apelido), e-mail e celular com DDD.
Habilitar a autenticação de dois fatores significa que você precisará, ocasionalmente, inserir um código fornecido por e-mail ao fazer login no CareLinkTM Personal. A frequência dessa solicitação dependerá de quantos dispositivos diferentes você usa. Isso torna sua conta mais segura.
Importante: cada e-mail só poderá estar atrelado a um(1) cadastro no CareLinkTM Personal.
Utilize seu melhor e-mail para este cadastro, pois serão necessárias autenticações e confirmações que serão enviadas diretamente ao seu e-mail. Para usar o CareLinkTM Personal, você precisa preencher todos os campos e ler e concordar com os Termos de Uso e Declaração de Privacidade. Você não poderá continuar se não fizer isso.
Crie seu login e senha
Os nomes do utilizadores são únicos, o sistema avisará se o seu já estiver em uso. As senhas devem ter pelo menos 8 caracteres (incluindo pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um caracter especial e um número), e o software avisará se ela for muito fraca. Você precisará inserir um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso. Clique em Submeter para avançar.
Importante: Sua senha pode ser redefinida usando o link Esqueceu-se da sua palavra-passe? na página inicial. Caso tenha esquecido seu nome de utilizador você poderá receber um lembrete em seu e-mail usando o link Esqueceu-se do seu nome do utilizador? Na página inicial.
Confirme sua identidade
Um código será enviado para o seu endereço de e-mail registrado. Insira-o neste momento. Se não recebeu nenhum código em até 5 minutos, clique em Reenviar código para enviar um novo. Você também pode ser solicitado a completar um teste reCAPTCHA para confirmar que não é um robô.
Depois de se registrar com sucesso, volte para a página inicial em Carelink.minimed.eu e faça login usando o nome do utilizador e a senha que você definiu para começar a usar o CareLinkTM Personal.
Envio dos dados usando o adaptador azul ou CareLinkTM Black
De tempos em tempos, pode ser necessário fazer um upload manual dos dados de seu dispositivo a partir
de um computador doméstico (desktop ou laptop)utilizando um adaptador azul ou o CareLinkTM Black
(verifique abaixo a compatibildade com seu dispositivo).
 CareLinkTM Black |  Adaptador azul |
Dica! Certifique-se de ter permissão de administrador no seu computador e desconecte qualquer USB do seu computador para instalar o aplicativo e/ou fazer o envio dos dados.
- Faça login em carelink.minimed.eu a partir do seu laptop ou desktop. No menu principal, selecione Ferramenta de envio.
- Clique em Baixar Ferramenta de envio do CareLinkTM para baixar o arquivo. Após o download, execute o arquivo .exe.
- Selecione seu idioma de instalação preferido na lista suspensa e clique em OK.
- Selecione Avançar na Tela de Boas-Vindas, depois em Pronto para Instalar, clique em Avançar e, em seguida, Instalar.
- A instalação começará. Quando solicitado, clique em Concluir para completar a instalação.
- Retorne ao site e clique em Enviar agora. Uma janela abrirá em seu computador e você deverá selecionar o item Open CareLinkTM Launcher.
- Uma nova janela abrirá e você poderá selecionar o dispositivo que deseja parear para enviar os dados.
- Após selecionar o dispositivo, coloque o Adaptador azul ou CareLinkTM Black na porta USB.
- Selecione o intervalo de tempo que você deseja carregar. Observe que intervalos de tempo mais longos ou baixa frequência no carregamento dos dados podem gerar um tempo maior de realização do processo.
- Emparelhe sua bomba inserindo o código exibido na tela. Quando solicitado, selecione Fazer upload agora na sua bomba. Aguarde a conclusão do upload. Caso sua bomba já tenha sido emparelhada anteriormente, pule esta etapa de emparelhamento selecionando o dispositivo existente.
- O aviso de Sucesso no Upload indica que os dados da sua bomba foram carregados.
Para mais detalhes e ilustrações deste processo acesse nosso guia:
Envio dos dados pelo aplicativo MiniMed™ Mobile
Você pode enviar automaticamente os dados do seu sistema MiniMedTM 780G por meio do aplicativo MiniMedTM Mobile. Isso permite que você permaneça conectado com seus cuidados e economize tempo quando você ou sua equipe de saúde precisarem visualizar seus dados.
Verifique a lista de celular compativeis com o aplicativo MiniMedTM Mobile.
Veja o passo a passo a seguir para habilitar o envio automático dos seus dados:
- Selecionar o botão de menu.
- Selecionar Sincronização com CareLinkTM.
- Verifique se o campo Sincronizar com CareLinkTM está marcado em verde. Com este campo ativado, o envio dos seus dados para sua conta CareLinkTM Personal ocorrerá de forma automática, sendo os dados do sensor atualizados a cada 5 minutos e os dados do histórico de sua bomba a cada 24 horas.
- Caso você precise que os dados sejam enviados imediatamente, selecione Enviar dados agora.
Importante: Caso não realize a baixa de dados com frequência ou a opção de envio automático não esteja habilitada, a opção de Enviar dados agora poderá demorar mais tempo até sua conclusão.
Como gerar os relatórios
Gerar relatórios para acompanhamento do seu tratamento do diabetes com o uso das tecnologias da MiniMed é simples e acessível com o CareLinkTM Personal. Faça o login na sua conta e selecione Relatórios no menu lateral para iniciar.
Siga os passos abaixo para personalizar e gerar seu relatório CareLinkTM:
- Selecione o período de visualização do relatório, que pode ser dos últimos 7 dias, 14 dias, 30 dias ou um intervalo de datas personalizado.
- Escolha qual será a fonte de dados para o relatório, podendo ser uma bomba de insulina ou sensor de glicose.
- Em seguida, selecione os relatórios que deseja visualizar. Para selecionar, basta clicar sobre os relatórios desejados. É importante mencionar que alguns relatórios estão disponíveis somente para algumas tecnologias, caso isso aconteça, eles serão exibidos em cinza e sua seleção não será possível.
- Clique em Gerar relatório para obter o arquivo.
Dica importante: Para facilitar a geração de relatórios, você pode escolher e marcar seus relatórios favoritos, permitindo selecioná-los todos de uma vez, com apenas um clique. Escolha seus relatórios favoritos clicando na estrela ao lado do nome de cada relatório. Após selecionar e marcar seus relatórios preferidos como favoritos, você poderá selecioná-los de uma única vez ao clicar em Selecionar favoritos.
Relatórios CareLinkTM
Compreender onde você pode fazer mudanças no gerenciamento do seu diabetes é uma parte importante da sua terapia. Os relatórios do CareLinkTM são projetados para ajudar você nesse processo, destacando informações importantes para os usuários de nossas tecnologias.
Para ajudá-lo a compreender melhor os principais relatórios, separamos guias com as principais informações e dicas para você.
Quem pode utilizar o software CareLinkTM Personal?
Quem pode utilizar o software CareLinkTM Personal?
O que é necessário e como enviar os dados da minha bomba de insulina para o software CareLinkTM Personal?
O que é necessário e como enviar os dados da minha bomba de insulina para o software CareLinkTM Personal?
Se você estiver usando uma bomba de insulina, será necessário:
- MiniMedTM 640G – Adaptador USB CareLinkTM Black
- MiniMed™ 780G – Aplicativo MiniMed™ Mobile ou Adaptador azul da Medtronic
Como enviar os dados através do adaptador azul e CareLinkTM Black.
- Conecte o dispositivo USB ao seu computador e acesse o site carelink.minimed.eu com seu login e senha.
- Na tela inicial, clique em Ferramentas de envio, você verá um botão Enviar agora, selecione-o para seguir com o envio dos dados. É importante que você tenha a ferramenta de envio instalada em seu computador. Caso ela não esteja instalada, as instruções na tela aparecerão para concluir a instalação.
- Após instalar a ferramenta de envio, ao clicar em Enviar agora, uma janela será aberta. Siga as instruções nas telas para primeiro adicionar seu dispositivo e depois enviar as informações do seu dispositivo.
Estou com problema para fazer o envio dos dados:
- Para MiniMedTM 640G – cancele ou termine qualquer basal temporário ou bolus ativo, limpe quaisquer alarmes ativos e garanta que a bomba esteja bloqueada ou exibindo a tela inicial, essas situações podem impedir a transmissão dos dados de sua bomba.
- Para MiniMedTM 780G – você pode transferir os dados da sua bomba mesmo se basais temporários ou bolus ativos estiverem em administração.
O que faço se eu esquecer o meu login?
O que faço se eu esquecer o meu login?
Caso tenha esquecido seu nome de utilizador, você poderá solicitar o envio de um lembrete para o e-mail cadastrado.
Para resgatar esta informação, clique Esqueceu-se do seu nome do utilizador? na página inicial. Será solicitado que você insira seu e-mail de cadastro e realize a verificação de robô (ReCaptcha). Em seguida, selecione Submeter. Um e-mail com o lembrete de seu login será enviado.
O que faço se eu esquecer minha senha?
O que faço se eu esquecer minha senha?
Você poderá resetar sua senha clicando em Esqueceu-se da sua palavra-passe? disponível na página inicial. Será solicitado que você insira seu nome de utilizador, e-mail e realize a verificação de robô (ReCaptcha), e então selecione Submeter para enviar uma solicitação de redefinição de senha. Após enviar sua solicitação com sucesso, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail cadastrado com um link para redefinir sua senha.
Além de recuperar sua senha, você também poderá acessar a plataforma utilizando um código de uso único. Na tela de login, selecione a opção Iniciar sessão com código único, informe seu nome de utilizador ou e-mail e você receberá, no e-mail cadastrado, um código para acessar a plataforma.
Posso gerar meus relatórios do CareLinkTM pelo celular?
Posso gerar meus relatórios do CareLinkTM pelo celular?
Sim, você pode gerar seus relatórios do CareLinkTM tanto pelo celular quanto por um computador desktop ou notebook. Para baixá-los, acesse o site Carelink.minimed.eu, faça login na sua conta e selecione os relatórios que deseja baixar.
Eu tentei gerar o relatório, mas nada está acontecendo. O que devo fazer?
Eu tentei gerar o relatório, mas nada está acontecendo. O que devo fazer?
Pode ser necessário desativar o bloqueador de pop-ups do seu navegador. Consulte as instruções do bloqueador de pop-ups de cada navegador específico para operação adequada. Alguns recursos sugeridos são:
- Para o navegador Google Chrome, acesse: https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=17898181657488213652-EU
- Para o navegador Safari, acesse: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri40696/mac
Se o problema persistir, ligue para o suporte técnico pelo número 0800 773 9200
Como faço para gerenciar os cuidadores e os profissionais da saúde com quem estou compartilhando dados?
Como faço para gerenciar os cuidadores e os profissionais da saúde com quem estou compartilhando dados?
Com o CareLinkTM Personal, você tem o controle sobre quem pode acessar seus dados. Acesse carelink.minimed.eu, faça login na sua conta e selecione Partilha de dados para gerenciar seus cuidadores e profissionais da saúde que tem acesso aos seus dados.
Informações de segurança
O software CareLinkTM destina-se ao uso como uma ferramenta adjuvante para ajudar a controlar o diabetes e NÃO se destina a ser usado por si só. Não se destina e não presta aconselhamento médico. O software CareLinkTM não substitui de forma alguma o exame médico profissional ou a avaliação da condição de um paciente por um profissional de saúde.
O software de gestão da terapia para a diabetes CareLinkTM Personal pode não estar em total conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis de todos os países, incluindo as leis e os regulamentos que regem a privacidade online e a transmissão de dados pessoais pela Internet. Atualmente, apenas os indivíduos que residem nos países abrangidos estão autorizados a registar-se para utilizar o sistema. Se não residir num dos países ou territórios abrangidos e se já tiver efetuado o registo, tem de interromper imediatamente a utilização do sistema até novo aviso.
Registros Anvisa: CareLinkTM Personal e sistema MiniMedTM 780G 10349001315, sistema MiniMedTM 640G: 10339190656